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トップページ > ご利用規約

利用規約

河淳株式会社(以下「当社」という)は、当社が運営するKAWAJUN Online Shop(http://shop-kawajun.jp)を円滑に運営するためのご利用規約(以下「本規約」という)を以下のとおり定めます。

  1. 第1条(定義)

    1. 「利用者」とは、本サービスの利用者をいいます。
    2. 本サービスとは、本規約に基づき当社が利用者に提供する次のサービスをいいます。

      1. 物品販売サービス
      2. 情報提供サービス
      3. 上記1.2.に付随する各種サービス
      4. 今後、KAWAJUN Online Shopが提供する各種サービス
  2. 第2条(本規約の適用範囲および変更)

    1. 本規約は、本サービスの提供および利用に関し、当社および利用者に適用するものとします。
    2. 当社は、利用者の事前承認なく、本規約を変更できるものとします。
    3. 利用者は本サービス利用時に本規約内容を確認するものとし、当社は、本サービスの利用者を本規約に同意したものとみなします。
  3. 第3条(価格)

    1. 各商品の価格は商品の詳細ページに、配送料は「お買い物ガイド 送料・お届けについて」のページに明記されています。
    2. 表示の商品価格および配送料は消費税を含みます。
    3. 「お買い物ガイド 送料・お届けについて」のページに明記されている配送料は、第5条1項に定める配送方法に基づく料金です。
    4. 当社は、商品価格および配送料を利用者に予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に商品価格、配送料いずれか又は両方が変更された場合でも、利用者は売買契約成立時の代金を支払うものとし、当社から利用者への差額請求もしくは利用者への差額返金は行わないものとします。
  4. 第4条(決済)

    1. 利用者は商品購入時に、次の各号に定める決済方法を選択できるものとします。

      1. クレジットカード
      2. コンビニ払い(前払い)
      3. 代金引換
      4. 後払い(コンビニ・郵便局・銀行振込)
      5. 法人向け銀行振込(後払い)※法人・事業主限定となります。
    2. 当社は、前項に定める決済方法を追加、削除できるものとします。
    3. 利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の旨の連絡があった場合、当社は利用者に他の決済方法による代金支払いの請求を行えるものとします。
    4. 各決済は、以下の場合は選択できません。

      • クレジットカード配送料を含む代金が50万円を超える場合
      • コンビニ払い(前払い)配送料を含む代金が50万円を超える場合
      • 代金引換配送料および手数料を含む代金が50万円を超える場合
      • 後払い(コンビニ・郵便局・銀行振込)配送料および手数料を含むお客様の累計残高が52,500円を超える場合
      • 法人向け銀行振込(後払い)配送料を含む代金が月額30万円を超える場合(月末締め翌月末支払い)
  5. 第5条(商品配送)

    1. 基本的に、全てのご注文について当社が指定する配送業者によって配送するものとし、梱包された状態での軒先わたしとなります。
    2. 利用者は複数の納品先へ商品を配送する場合、納品先1カ所につき1回の注文をするものとします。
    3. 利用者へ商品をお届けするまでの期間は当社が注文を受領した日から7日から10日以内とします(一部離島を除く)。コンビニ決済の場合は当社入金確認後の手配となります。
    4. 商品お届けまでの期間は、次の各号に定める理由により前項に定める期間より延長する場合があるものとします。

      1. 年末年始、夏期休業ほか弊社臨時休業で商品発送が行えない場合
      2. 弊社倉庫からの出荷量、作業料が多く予定通りの商品発送が行えない場合
      3. 商品発送後、配送業者側の事情により配送が遅延する場合
      4. 商品が在庫切れの場合
    5. 利用者は、特に希望がある場合、ご注文を受領した日から11日目以降3週間以内の範囲で指定できるものとします。
    6. 当社は、利用者の指定納品日に商品が到着するよう、可能な限り手配を行うものとします。但し、利用者の指定納品日に商品をお届けすることが困難な場合、当該指定納品日に関わらず、別の納品日を設定できるものとします。
    7. 納品日に利用者が不在の為、配送業者が商品を納品せずに持ち帰り、「不在通知書」が残されていた場合には、利用者自ら当該路線便業者に連絡を取り、再配送の手配を行うものとします。
    8. 当社は、第4項及び第6項但書、その他の理由により利用者への商品お届けが遅延したことによる利用者の直接的及び間接的損害について一切の責任を負わないものとします。
    9. 商品の配送は日本国内のみとします。
  6. 第6条(返品・交換)

    1. 利用者は、売買契約成立後、利用者の都合による返品・交換は行えないものとします。
    2. 利用者は、商品到着後、遅滞なく破損等の有無を確認するものとします。
    3. 万一、商品の破損、品違い等がある場合、利用者は商品到着後3日以内に当社へ連絡するものとします。利用者は商品をお届け時の梱包状態のまま保存するものとし、以降の処理は当社の指示によるものとします。
  7. 第7条(保証)

    正常なご使用状態において故障が発生した場合、ご購入後2年間までは無償交換及び修理対応するものとします。
    ※エントランスユニット及び自動水栓は1年間となります。
    保証期間内であっても次のような場合には、有償交換及び修理にて対応するものとします。

    1. 使用上の誤り及び不当な修理や改造による故障
    2. 取り付け工事の不備に起因する故障
    3. 火災、塩害、ガス害、異常電圧及び地震、雷、風水害、その他天災地変などによる故障

    交換及び修理の対応は商品の発送によるものとし、現地への出張対応は行わないものとします。

  8. 第8条(売買契約の成立)

    1. 利用者と当社の間の売買契約は、利用者の注文情報を当社が受け取った時点で成立するものとします。
    2. 利用者は売買契約が成立した後、注文内容を変更またはキャンセルできないものとします。
  9. 第9条(売買契約の解除)

    1. 次の各号に該当する場合、当社は利用者の登録時のメールアドレスに解除通知を発する方法により売買契約を解除できるものとします。

      1. クレジットカードによる決済を選択した場合にクレジットカード会社の承認が得られなかった場合
      2. 後払い(コンビニ・郵便局・銀行振込)および銀行振込(後払い)による決済を選択した場合にサービスを提供するネットプロダクションズの承認が得られなかった場合
      3. 購入申込に虚偽がある場合
      4. 本規約に違反している場合
      5. ご注文の商品の在庫が無く、今後入荷の予定が無い場合
      6. 商品の製造中止、またはその他供給不可能になった場合
      7. 届け先が不明、または長期不在により利用者が受け取れない場合
    2. 前項により契約を解除した場合、利用者が支払った代金をクレジットカードの場合はクレジット決済にて、コンビニ払い(前払い)及び代金引換決済の場合は、利用者が指定する銀行口座に送金する方法により返金するものとします。
    3. 利用者の責に帰すべき理由により当社が売買契約を解除した場合、当社が利用者に対して当社が負担した配送料、振込手数料など売買契約の解除により当社に生じた損害につき利用者に請求、あるいは前項に定める返金額から差し引くことができるものとします。
  10. 第10条(会員登録)

    会員登録を行った利用者は、当社が別途定める「会員規約」に基づき会員特典を受けることができるものとします。

  11. 第11条(個人情報の取り扱い)

    当社は、別途定める「プライバシーポリシー」に基づき利用者の個人情報を扱うものとします。

  12. 第12条(禁止事項)

    本サービスの利用に際して、利用者に対し次の各号の行為を行うことを禁止します。

    1. 法令または本規約及び、当社が別途定める「会員規約」に違反すること
    2. 当社、およびその他の第三者の権利、利益、名誉等を損ねること
    3. 青少年の心身に悪影響を及ぼす恐れがある行為、その他公序良俗に反する行為を行うこと
    4. 他の利用者その他の第三者に迷惑となる行為や不快感を抱かせる行為を行うこと
    5. 虚偽の情報を入力すること
    6. 有害なコンピュータプログラム、メール等を送信または書き込むこと
    7. 当社のサーバその他のコンピュータに不正にアクセスすること
    8. パスワードを第三者に貸与・譲渡すること、または第三者と共用すること
    9. オークションやネット販売などでの転売を目的とした購入
    10. クーポンコードの第三者への貸与・譲渡・共有や頒布行為とその不正利用
    11. その他当社が不適切と判断すること
  13. 第13条(サービスの中断・停止等)

    当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号に該当する場合、予告なしに、本サービスの提供全てあるいは一部を停止することがあります。

    1. システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
    2. システムに負荷が集中した場合
    3. 火災、停電、第三者による妨害行為などによりシステムの運用が困難になった場合
    4. その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
  14. 第14条(サービスの変更・廃止)

    当社は、その判断によりサービスの全部または一部を事前の通知なく、変更・廃止できるものとします。

  15. 第15条(リンクサイト)

    1. 当ウェブサイトからもしくはこのウェブサイトへリンクを張っている河淳株式会社以外のウェブサイトは、それぞれの法人・個人の責任において管理・運営されており、それらのウェブサイトは河淳株式会社の管理下にありません。河淳株式会社は、お客様がリンク先のウェブサイトをご利用になったことにより生じた、いかなる損害についても責任を負いません。
    2. リンク先のウェブサイトは、そのウェブサイトが掲げる条件に従い、お客様ご自身の責任においてご利用下さい。河淳株式会社は、お客様の便宜のためにこれらのウェブサイトへのリンクを提供しているにすぎず、これらのウェブサイトの掲載商品、サービス等につきましては利用者の判断及び責任のもとご利用ください。
  16. 第16条(著作権・商標)

    1. このウェブサイトに掲載される情報(オンラインカタログ・カタログビュー含む)は、著作権法、各種条約及びその他の法律で保護されています。私的使用その他法律によって明示的に認められる範囲を超えて、これらの情報を使用(複製、改変、アップロード、掲示、公衆送信、頒布、ライセンス、販売、出版、及び営業活動または営利を目的とする使用等全て)をすることは、事前に河淳株式会社の文書による許諾がないかぎり禁止します。
    2. 当ウェブサイトに掲載されている商標、製品の名称、サービス名称等は、当社の商標または登録商標です。
      ロゴマークの使用に際しては当社の許可が必要です。
  17. 第17条(免責)

    1. 当社は、このウェブサイトに情報を掲載する際には、あらゆる面から細心の注意を払っておりますが、それらの情報が正確であるか、最新であるか、またお客さまにとって有用であるか等につきましては一切保証致しません。
    2. 通信回線やコンピュータなどの障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた損害、その他当社のサービスに関して利用者に生じた損害について、当社は一切責任を負わないものとします。
    3. 当社は、当社のウェブページ、サーバ、ドメインなどから送られるメール、コンテンツに、コンピュータウィルスなどの有害なものが含まれていないことを保証いたしません。
    4. 当社は、予告なしに当ウェブサイト上の情報を変更、削除することがあります。また、止むを得ない事由により、当ウェブサイトの公開を中断あるいは中止させて頂くことがあります。
    5. 当社は、当ウェブサイトの情報の変更、削除、公開の中断、中止により、お客様に生じたいかなる損害についても責任を負いません。
    6. 利用者が本規約等に違反したことによって生じた損害については、当社は一切責任を負いません。
  18. 第18条(本規約の改訂)

    当社は、本規約を任意に改定できるものとし、また、当社において本規約を補充する規約(以下「補充規約」といいます)を定めることができます。本規約の改定または補充は、改定後の本規約または補充規約を当社所定のサイトに掲示したときにその効力を生じるものとします。この場合、利用者は、改定後の規約および補充規約に従うものとします。

  19. 第19条(裁判管轄)

    本規約に関する紛争については、東京地方裁判所をもって第一審の管轄裁判所とします。

2011年4月1日制定

2012年2月2日改定